Algemene voorwaarden

Make Room

kvk nummer: 66342082

btw nummer: 856503137B01

Toepasselijkheid van deze voorwaarden:

1.1. Door te bestellen geeft de klant te kennen akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.

Aanbiedingen en overeenkomsten:
2.1. Alle aanbiedingen gedaan op de website zijn vrijblijvend, tot het sluiten van de koopovereenkomst. De koopovereenkomst komt als volgt tot stand:
- De klant plaatst een bestelling.
- De klant ontvangt per email een orderbevestiging. Op dit moment is de koopovereenkomst gesloten en is het product, tot het betaald is, door de klant gereserveerd.  
- Zodra het product betaald is is het eigendom van de klant en wordt het verzonden.
2.2. Indien de gegevens op de orderbevestiging niet juist zijn of de klant wenst de bestelling te annuleren dan dient deze binnen 24 uur hierover een email te sturen naar info@makeroom.nl. Na het verstrijken van deze termijn wordt aangenomen dat de klant de orderbevestiging als juist erkent.

Levering, prijzen en transport:
3.1. Alle productprijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden in het winkelmandje berekent aan de hand van de bestemming en op de orderbevestiging vermeldt. De klant is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment dat deze bij hem worden bezorgd. Indien de klant de afname weigert, of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies ten behoeve van de levering, zullen de zaken retour worden gezonden naar Make Room. De aanvullende kosten voor deze retourzending moeten worden betaald door de klant. 
3.2. Het risico van beschadiging tijdens het transport van de door Make Room verzonden artikelen is voor Make Room. Het eigendom van de producten gaat al over wanneer de producten door de klant betaald zijn. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van afleveren op de klant over. Tevens is het risico van retourzending voor de klant.
3.3. Het is Make Room toegestaan verkochte zaken in gedeelten te leveren. Make Room brengt de klant onverwijld op de hoogte van de reden van de gedeelde levering.
3.4. Wanneer er bij levering producten missen die wel besteld en betaald zijn dient de klant Make Room hiervan binnen 14 dagen op de hoogte te brengen.

Betalingsvoorwaarden:
4.1. Al onze betalingen geschieden via online betaaldienst Sisow, welke garant staat voor een snelle en veilig online betaling. Sisow biedt de volgende betalingsmogelijkheden: iDeal, Paypal,  Bankoverschrijving, Sofort banking en Bancontact/mister cash. Op uw rekeningafschrift wordt niet Make Room maar Sisow vermeldt. 

Levertijden:
5.1. De levertijd van bestellingen bedraagt 1-2 werkdagen. (Bij leveringen binnen Nederland.) Deze levertijd is echter slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig wordt overschreden dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand houdt. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. 
5.2. De vermeldde levertijd gaat in zodra Make Room de betaling van de klant heeft ontvangen en niet vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst.

Zichttermijn:
6.1. De klant is gerechtigd de koopovereenkomst met Make Room te ontbinden binnen 14 dagen na levering van de bestelling. De klant dient Make Room hier binnen de genoemde termijn schriftelijk van op de hoogte te brengen. (Via brief of email.)  Vervolgens dient de bestelling binnen 7 dagen ongebruikt, onbeschadigd, in originele verpakking en compleet geretourneerd te worden aan Make Room. De totale waarde van de geretourneerde producten zal binnen 10 dagen na ontvangst van de retourzending door Make Room aan de klant worden terugbetaald. Alle verzendkosten zijn voor de klant, net zoals het risico van retourzending.
6.2. Make Room behoudt zich het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of niet het volledige bedrag te crediteren als het vermoeden bestaat dat het artikel reeds gebruikt is, of door de klant beschadigd. 
6.3. Het risico van beschadiging gedurende de retourzending is voor de klant. Make Room kan de waarde van producten die beschadigd aankomen niet crediteren. De klant dient een retourzending dan ook goed te verpakken.  
6.4. Retourzendingen van geleverde producten kunnen slechts plaatsvinden na goedkeuring van Make Room, waarbij instructies gegeven kunnen worden omtrent de wijze van verpakking en verzending.

Garanties en klachten: 
7.1. Make Room geeft geen garanties over de verkochte producten. De kwaliteitseisen van alle producten liggen bij de diverse producenten en Make Room neemt als tussenpersoon geen enkele verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de producten.
7.2. De klant is verplicht de bij hem geleverde producten te controleren alvorens ze in gebruik te  (doen) nemen of toe te passen.
7.3. Bij levering dient de klant eventuele beschadigingen direct te melden, uiterlijk binnen 24 uur.