Verzenden en retouren


Betalen:

- U kunt uw bestelling betalen via bankoverschrijving. Dit doet u door het totaalbedrag over te maken naar iban NL72 INGB 0007 4205 82 ten name van Make Room en onder vermelding van uw ordernummer. 

- Indien u liever via (bijvoorbeeld) iDeal betaalt kunt u kiezen voor betalen via Sisow, de online betaaldienst met welke wij samenwerken. Sisow staat garant voor een snelle en veilige betaling. U kunt via Sisow betalen met: iDeal, een bankoverschrijving, Bancontact/mistercash en Sofort uberweisung. 

Let op! Indien u kiest voor betalen via Sisow, houdt er dan rekening mee dat niet 'Make Room' op uw rekeningafschrift staat maar de door u gekozen betaalinstantie.  


Retourneren:

Is je bestelling niet wat je ervan had verwacht of heb je spijt van je aankoop? Bij Make Room kun je altijd binnen 14 dagen na levering probleemloos en zonder gedoe retourneren. Wat je dan moet doen:

- Stuur een email naar info@makeroom.nl. 
- Verpak het product in de originele verpakking, zodanig dat beschadiging tijdens het verzenden zo goed als        
  onmogelijk is. 
- Vermeldt het ordernummer op het retouretiket.
- Verzendt het pakket naar: 

Make Room 
retour: (ordernummer)
Schuitenmakersstraat 24
3311CP Dordrecht

Het aankoopbedrag wordt binnen 10 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort.

Regels rondom retourneren:

- De verzendkosten evenals het risico van retour zijn altijd voor de klant.
- Gebruikte en/of beschadigde producten worden niet vergoed. Verpak het product dus goed!


Verzenden:


Al onze bestellingen worden verzonden via PostNL, welke garant staat voor een snelle levering. We streven ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Natuurlijk is dit niet altijd mogelijk, houdt u daarom rekening met een maximale verzendduur van 2 werkdagen. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst worden op maandag verzonden. Indien u niet thuis bent op het moment van afleveren kan uw bestelling bij de buren worden bezorgd. Zo niet, dan biedt PostNL het pakketje nog twee keer aan voordat het retour gezonden wordt. Bent u bij de eerste afleverpoging niet thuis dan krijgt u een briefje in de bus waarmee u een keuze kunt maken uit diverse bezorgmomenten de dagen erna. Hiermee kiest u de dag en het tijdstip die u het beste uitkomen.


Afhalen in Dordrecht

Heeft u gekozen voor de optie afhalen in Dordrecht, dan nemen wij via de mail contact met u op om een afspraak te maken wanneer de bestelling afgehaald kan worden. Ons adres is: Schuitenmakersstraat 24 in Dordrecht. Mocht u vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen via mail of telefoon.


Verzendtarieven:

Binnen Nederland
:
Brievenbuspost: €3,50.
Post NL pakketpost: €5,75.
Vanaf €35,- GRATIS!

Europa 1*
: Brievenbuspost: €4,95. Post NL Pakketpost: €9,95
Europa 2*: Brievenbuspost: €4,95. Post NL Pakketpost: €12,95.
Europa 3*: Brievenbuspost: €4,95. Post NL Pakketpost: €14,95.
De rest van de wereld: Brievenbuspost: €7,95. Pakketpost: €19,95.

Verzendduur:

Nederland
: Verzending neemt doorgaans 1-3 werkdagen in beslag.
Belgie en Duitsland: Verzending neemt doorgaans 3-5 werkdagen in beslag.
Overige landen binnen de Europese unie: Verzending neemt doorgaans 3-5 werkdagen in beslag.
De rest van de wereld: Verzending neemt gemiddeld 14 dagen in beslag.


* Tariefzones Europa: 

Europa 1
België, Luxemburg, Denemarken (exclusief Faeröer Eilanden en Groenland), Duitsland, Frankrijk (inclusief Corsica en Monaco), Italië (exclusief San Marino en Vaticaanstad), Oostenrijk, Spanje (inclusief. Balearen, excl. Canarische eilanden), Verenigd Koninkrijk (exclusief Gibraltar en Kanaaleilanden), Zweden
Europa 2: Bulgarije, Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Polen, Portugal (inclusief Azoren en Madeira), Roemenie, Slovenië, Slowakije, Tsjechië
Europa 3: Albanië, Andora, Bosnië-Herzegovina, Canarische Eilanden, Cyprus, Faeröer Eilanden, Gibraltar, Griekenland, Groenland, IJsland, Kanaaleilanden, Kroatië, Liechtenstein, Macedonië, Malta, Moldavië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, San Marino, Servië, Turkije, Vaticaanstad, Wit-Rusland, Zwitserland